Evan Spiegel 在 Stripe Cheeky Pint 裡談的不是「手機會不會消失」。Snap 真正在押的是:運算會從低頭看螢幕,走向抬頭看世界;AI 會讓軟體更容易做,也讓分發與親密關係更值錢。
John Collison 一開始問 Evan Spiegel:Snap 目前產品與生意的更新是什麼?Spiegel 的答案是「crucible moment」。Snap 接近十億月活躍使用者,也接近淨利轉正,同時準備讓 Specs 在今年稍晚第一次面向消費者。
這不是單一產品發布。Snap 正在同時處理四件事:核心 Snapchat 成長、直接收入變大、AR 眼鏡走向消費市場,以及 AI 改寫公司內部寫軟體的方式。
這讓 Specs 的策略更有意思。若軟體變得便宜,單靠應用程式數量建立護城河就變弱;若分發變得稀缺,Snap 擁有的社交入口反而更重要。
Spiegel 把今天的市場分成兩端。一端是很輕的智慧眼鏡,像「有相機的耳機」,能力有限;另一端是 Vision Pro 這類高能力 VR 裝置,但會把使用者包在螢幕裡。Specs 想填的空位,是透明眼鏡的外型,加上真正空間電腦的能力。
他的判斷不是「手機會被眼鏡取代」。手機仍會留下來,而且可能扮演重要的舊平台角色。最先移動的,可能是大螢幕用途:旅途中工作、看巨大螢幕、臨時展開桌面。但 Snap 更在意的是原本不存在的體驗,例如在戶外跟孩子玩 AR 雷射槍、把恐龍放進後院、一起做樂高。
這裡的策略重點是「heads up」。Snap 不只想做另一片螢幕,而是讓電腦回到人與人共享的空間裡。這也解釋為什麼 Spiegel 一直強調 humanity,而不是先談規格表。
Specs 的技術困難不只是電池或螢幕。Spiegel 說 Snap 幾乎擁有整個堆疊:開發工具 Lens Studio、渲染引擎 Lens Core、自己的作業系統、光學引擎、波導片、投影器,還有尚未公開的元件。
他們沒有把 Android 重新包一層,因為 Android 對眼鏡太重。Snap 選擇以 Linux 為基礎做自己的作業系統。這個決定很辛苦,但在小裝置的效能、功耗和散熱上更有控制權。
這也是 Spiegel 認為硬體比軟體更容易保護創新的原因。AI 讓軟體更容易複製,硬體的專利、製程與供應鏈反而能形成較清楚的邊界。
Collison 用個人電腦早期的試算表做比喻:新平台常常先靠一個 killer app 建立裝機量。Spiegel 反而說,2026 年再談單一殺手級應用有點像幻影。因為 AI 讓做軟體太容易,平台應該讓人快速做出對自己有價值的客製工具。
Snap 的想像是:Lens Studio 會變得更像代理人。使用者想到一個眼鏡體驗,就能很快做出來,放到現實世界裡試。這會降低新平台最難跨過的問題:怎麼跟 iOS 和 Android 上百萬個既有應用程式競爭。
這段是整場訪談最像商業策略的地方。AI 讓寫程式變便宜,不代表所有公司都變強。它可能讓有分發、有社群關係、有硬體堆疊的公司更強。
談到核心業務時,Spiegel 說 Snap 主要競爭對手是通訊服務,其次才是相機或其他娛樂形式。Snapchat 一開始幾乎沒有社群功能,成長來自訊息和相機。
他的社交網路理論很清楚:產品價值不是來自你能聯絡多少人,而是你真的會跟誰說話。多數人的日常對話集中在很小的一群人身上。Facebook 與 Instagram 早期把朋友、動態牆、廣告放在同一個迴路裡,結果讓人不斷加更多朋友,最後不知道誰會看到自己發布的內容。
這也解釋了 Snapchat Plus 的直接收入。付費者不是要把產品變成另一個大型公開平台,而是想要更客製、更貼近自己使用習慣的功能。Snap 以前沒資源做給小群高熱情使用者的需求,訂閱收入讓這些功能有了生意理由。
訪談後段談到青少年、螢幕時間和澳洲對未滿 16 歲的社群媒體禁令。Spiegel 的立場不是「完全放任」。他認為家長需要依照孩子狀況取得平衡,也需要知道 iOS 和 Android 本來就有作業系統層級的家長控制工具。
他反對的是只針對少數 app 的禁令。使用者可以轉到其他服務,政策也很難覆蓋 App Store 裡的大量替代品。若真要限制,作業系統層級比 app 層級更穩。
Snap 的防守說法是:不要把通訊服務、公開動態牆、短影音推薦全部叫做「社群媒體」。產品怎麼設計,會改變使用者是在連結朋友,還是在被無止境內容吸住。
內容治理上,Spiegel 也把重點放在內容本身,而不只放在演算法。他認為公開出現在 Snapchat 的內容需要被審核,平台要有清楚且一致的規則。這跟 Snap 一開始把社交和媒體分開,是同一套產品判斷。
下一個平台不只是少看手機,而是把運算從螢幕拉回你面前的世界。
Snap 的賭注,是硬體讓電腦更貼近人,AI 讓軟體更容易出現,而分發與親密關係決定誰能把這些體驗送到使用者手上。
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這頁整理自 Stripe 的 Cheeky Pint 系列。原始影片保留了 John Collison 與 Evan Spiegel 對 Specs、Snapchat、AI、青少年政策與硬體製造的完整對話。
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