手機之後,
Snap 押什麼?

Evan Spiegel 在 Stripe Cheeky Pint 裡談的不是「手機會不會消失」。Snap 真正在押的是:運算會從低頭看螢幕,走向抬頭看世界;AI 會讓軟體更容易做,也讓分發與親密關係更值錢。

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PART 1 | 拐點

Snap 的 2026,
不是只多一副眼鏡

John Collison 一開始問 Evan Spiegel:Snap 目前產品與生意的更新是什麼?Spiegel 的答案是「crucible moment」。Snap 接近十億月活躍使用者,也接近淨利轉正,同時準備讓 Specs 在今年稍晚第一次面向消費者。

這不是單一產品發布。Snap 正在同時處理四件事:核心 Snapchat 成長、直接收入變大、AR 眼鏡走向消費市場,以及 AI 改寫公司內部寫軟體的方式。

01
接近十億月活躍使用者
核心 Snapchat 還在成長,Snap 不是小眾硬體公司,而是有大量分發的消費服務。
02
接近淨利轉正
在投入硬體與 AI 的同時,廣告與直接收入必須撐起更大的投資週期。
03
Specs 面向消費者
Snap 從 2014 年左右開始投入眼鏡,目標是做出可穿戴的空間運算裝置。
04
AI 改變公司運作
Spiegel 說 Snap 目前超過三分之二的新程式碼由 AI 寫成,設計師也開始直接送出 PR。

這讓 Specs 的策略更有意思。若軟體變得便宜,單靠應用程式數量建立護城河就變弱;若分發變得稀缺,Snap 擁有的社交入口反而更重要。

PART 2 | 眼鏡為什麼難

Specs 想站在兩種產品中間:
普通眼鏡的輕,Vision Pro 的能力

Spiegel 把今天的市場分成兩端。一端是很輕的智慧眼鏡,像「有相機的耳機」,能力有限;另一端是 Vision Pro 這類高能力 VR 裝置,但會把使用者包在螢幕裡。Specs 想填的空位,是透明眼鏡的外型,加上真正空間電腦的能力。

他的判斷不是「手機會被眼鏡取代」。手機仍會留下來,而且可能扮演重要的舊平台角色。最先移動的,可能是大螢幕用途:旅途中工作、看巨大螢幕、臨時展開桌面。但 Snap 更在意的是原本不存在的體驗,例如在戶外跟孩子玩 AR 雷射槍、把恐龍放進後院、一起做樂高。

裝置
優點
限制
手機
每個人都有,適合通訊、拍照、隨身處理事情。
把人拉進小螢幕,很多使用情境變成低頭和抽離。
VR 頭戴裝置
能力高,適合沉浸式訓練、遊戲或專業模擬。
身體上把人隔開,Spiegel 不相信大多數人想透過螢幕看世界。
Specs
眼睛和耳朵的位置讓電腦更理解周遭,也讓雙手保持自由。
要把作業系統、光學、散熱、電池與應用平台塞進一副眼鏡。

這裡的策略重點是「heads up」。Snap 不只想做另一片螢幕,而是讓電腦回到人與人共享的空間裡。這也解釋為什麼 Spiegel 一直強調 humanity,而不是先談規格表。

PART 3 | 防禦性

最難的地方,
是 Snap 必須自己做整套堆疊

Specs 的技術困難不只是電池或螢幕。Spiegel 說 Snap 幾乎擁有整個堆疊:開發工具 Lens Studio、渲染引擎 Lens Core、自己的作業系統、光學引擎、波導片、投影器,還有尚未公開的元件。

他們沒有把 Android 重新包一層,因為 Android 對眼鏡太重。Snap 選擇以 Linux 為基礎做自己的作業系統。這個決定很辛苦,但在小裝置的效能、功耗和散熱上更有控制權。

Specs 的五層堆疊
Lens Studio讓開發者做出 AR 體驗
Lens Core多年在手機上打磨的渲染引擎
作業系統為眼鏡重新設計的 Linux 基礎
光學引擎波導片與投影器決定顯示品質
硬體製造關鍵元件靠近研發團隊快速迭代

這也是 Spiegel 認為硬體比軟體更容易保護創新的原因。AI 讓軟體更容易複製,硬體的專利、製程與供應鏈反而能形成較清楚的邊界。

PART 4 | 沒有單一殺手級應用

Specs 不靠一個 app 爆紅,
而靠每個人做自己的軟體

Collison 用個人電腦早期的試算表做比喻:新平台常常先靠一個 killer app 建立裝機量。Spiegel 反而說,2026 年再談單一殺手級應用有點像幻影。因為 AI 讓做軟體太容易,平台應該讓人快速做出對自己有價值的客製工具。

Snap 的想像是:Lens Studio 會變得更像代理人。使用者想到一個眼鏡體驗,就能很快做出來,放到現實世界裡試。這會降低新平台最難跨過的問題:怎麼跟 iOS 和 Android 上百萬個既有應用程式競爭。

產品規則
不是十倍好,就不值得做
Snap 做過相機眼鏡,也學到單純 hands-free 拍攝不夠。若只是比手機方便一點,市場小、願付價格低,最後很容易被低價競品壓縮。
平台規則
讓很多小用途快速出現
從手勢飛機遊戲,到監看 AI 代理人工作進度,這些體驗未必能單獨變成大公司,卻能讓平台變得貼近個人情境。
AI 影響
軟體供給暴增
Spiegel 提到 iOS app 提交量快速上升。當做軟體變簡單,誰能把新服務送到使用者面前,誰就拿到更稀缺的資產。
Snap 優勢
分發變得更值錢
Snap 未來可以用半個人的時間做新服務,再透過 Snapchat 分發。AI 省下的工程資源,會被轉去成長與分發。

這段是整場訪談最像商業策略的地方。AI 讓寫程式變便宜,不代表所有公司都變強。它可能讓有分發、有社群關係、有硬體堆疊的公司更強。

PART 5 | Snapchat 不是公開動態牆

Snap 的核心競爭,
不是朋友越多越好

談到核心業務時,Spiegel 說 Snap 主要競爭對手是通訊服務,其次才是相機或其他娛樂形式。Snapchat 一開始幾乎沒有社群功能,成長來自訊息和相機。

他的社交網路理論很清楚:產品價值不是來自你能聯絡多少人,而是你真的會跟誰說話。多數人的日常對話集中在很小的一群人身上。Facebook 與 Instagram 早期把朋友、動態牆、廣告放在同一個迴路裡,結果讓人不斷加更多朋友,最後不知道誰會看到自己發布的內容。

💬
小圈子才是核心
Snapchat 讓你跟最重要的幾個人保持聯絡,而不是追求最大公開關係網。
🧭
社交和媒體分開
朋友內容用來溝通;創作者與出版者內容放在另一個區域,避免逼人加朋友填滿動態牆。
🫥
大多數生活會消失
Spiegel 認為科技會回到人類原本的習慣:大部分對話不保存,重要回憶才留下。

這也解釋了 Snapchat Plus 的直接收入。付費者不是要把產品變成另一個大型公開平台,而是想要更客製、更貼近自己使用習慣的功能。Snap 以前沒資源做給小群高熱情使用者的需求,訂閱收入讓這些功能有了生意理由。

PART 6 | 政策與產品責任

Spiegel 不否認風險,
但反對把所有 app 混成一類

訪談後段談到青少年、螢幕時間和澳洲對未滿 16 歲的社群媒體禁令。Spiegel 的立場不是「完全放任」。他認為家長需要依照孩子狀況取得平衡,也需要知道 iOS 和 Android 本來就有作業系統層級的家長控制工具。

他反對的是只針對少數 app 的禁令。使用者可以轉到其他服務,政策也很難覆蓋 App Store 裡的大量替代品。若真要限制,作業系統層級比 app 層級更穩。

Snap 的防守說法是:不要把通訊服務、公開動態牆、短影音推薦全部叫做「社群媒體」。產品怎麼設計,會改變使用者是在連結朋友,還是在被無止境內容吸住。

內容治理上,Spiegel 也把重點放在內容本身,而不只放在演算法。他認為公開出現在 Snapchat 的內容需要被審核,平台要有清楚且一致的規則。這跟 Snap 一開始把社交和媒體分開,是同一套產品判斷。

下一個平台不只是少看手機,而是把運算從螢幕拉回你面前的世界。

Snap 的賭注,是硬體讓電腦更貼近人,AI 讓軟體更容易出現,而分發與親密關係決定誰能把這些體驗送到使用者手上。

Snap 最有價值的押注
是哪一個?

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這頁整理自 Stripe 的 Cheeky Pint 系列。原始影片保留了 John Collison 與 Evan Spiegel 對 Specs、Snapchat、AI、青少年政策與硬體製造的完整對話。

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